Формат обслуживания населения в почтовых отделениях меняется, тому показатель внедрение электронных очередей. Таким образом будет и контролироваться качество работы оператора, а также время обслуживания клиента станет куда быстрее.
В прошлом году «Почта России» взяла лизинга в полтора тысячи аппаратно-программных комплексов. В нынешнем году будет приобретена партия в таком же объёме.